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Esta política de devoluciones, solo es aplicable si ya has comprado en A&M Asociados Consulting SOCIEDAD ANONIMA CERRADA, a través de nuestro sitio web. Por eso, el presente documento contiene los términos de las políticas de devoluciones, bajo los cuales en A&M Asociados Consulting S.A.C. nos comprometemos a respetar y cuidar tus derechos como consumidor, según los lineamientos establecidos en el código de protección al consumidor; así que, tenemos la satisfacción de informar los aspectos legales, tus derechos y obligaciones desde el momento en que compras en esta web.
El internet también tenemos el deber de respetar las normas que tutelan tus derechos y los nuestros, por eso, en Defensa de los Consumidores y Usuarios te informamos que, en lo referido a cursos, por ser un producto digital, sin soporte material de entrega presencial, se realizan devoluciones, solo bajo las siguientes situaciones, además debes de tener presente lo siguiente:
Del cliente:
Desde el momento en que un usuario realiza una compra en A&M Asociados Consulting S.A.C., pasa a convertirse de un usuario visitante a un cliente.
Cursos digitales
El cliente desde el momento que realiza la compra de los cursos de descarga digital que son de venta final, es decir, los que al ser pagados automáticamente se realiza la entrega digitalmente, una vez facilitado el acceso a curso digital es tuyo para siempre para tu uso y disfrute por lo que no podemos ofrecer devolución del importe pagado.
Solo los cursos y/o productos que especifiquen claramente en la descripción del mismo que tienen garantía de devolución son susceptibles de dicha devolución si se cumplen las condiciones citadas en la misma garantía.
Esta siempre será claramente visible en la página de compra y descripción del producto, servicio o curso por lo que el comprador puede y debe leer la garantía antes de realizar el pago.
Si has adquirido un producto digital por error y es demostrable que no lo has descargado o accedido aún, puedes pedir la devolución. En este caso escribe a informes@aymasociadosconsulting.com con tu número de pedido para solicitarlo.
En reciprocidad a tu confianza, somos totalmente honestos contigo, explicándote a detalle todo lo que sucede desde el momento en que contratas los servicios de A&M Asociados Consulting S.A.C. o uno de mis infoproductos, a través del sitio web.
Primero debes saber que no creemos ni propiciamos promesas de hacerte rico fácil y rápido y sin ningún esfuerzo de tu parte.
Somos conscientes que todo éxito para lograr tus objetivos conlleva un trabajo detrás y los resultados no solo dependen de nosotros, sino también del tiempo que empleas y si pones en práctica o no nuestros lo aprendido en cada una de las lecciones del curso y recomendaciones.
Sin embargo, por sí solas no pueden ofrecerte resultados, si no las usas estratégicamente como te enseñamos y de la misma forma si solo aplicamos nuestros consejos y no tomas en cuenta las herramientas que te sugerimos, no podemos tener garantizar los mismos resultados.
El sitio web de propiedad de A&M Asociados Consulting S.A.C. y todo su contenido (incluyendo – pero no limitado a – posts, imprimibles, ebooks, cursos, vídeos, etc.) contienen propiedad intelectual de propiedad de A&M Asociados Consulting S.A.C., incluidas marcas de comercio, derechos de autor, información propietaria y otros derechos.
Por lo tanto, de los productos que adquieres no puedes modificar, publicar, transmitir, participar en la transferencia o venta, crear obras derivativas, plagiar, copiar, hacer pasar el trabajo como tuyo, distribuir, exhibir, reproducir, o de ninguna manera explotar de ninguna forma y en ningún formato ninguna parte del contenido de este sitio, sus servicios o cualquier propiedad intelectual, en todo ni en parte, sin nuestro consentimiento previo.
El contenido que incluye cada uno de los cursos de A&M Asociados Consulting S.A.C. es de autoría de sus tutores y solo ellos pueden disponer de los derechos morales y considerar y se exhiben en la plataforma de A&M Asociados Consulting S.A.C. por la cesión de derechos patrimoniales sobre el contenido creado exclusivamente para A&M Asociados Consulting S.A.C.
A consecuencia en A&M Asociados Consulting S.A.C. si te encontramos transgrediendo los derechos de propiedad intelectual, nos reservamos el derecho de removerte inmediatamente de nuestros cursos, sin tener la obligación de reembolso, si eres descubierto violando nuestra propiedad intelectual y demandarte antes los tribunales correspondientes.
Este servicio es brindado por nuestro equipo de atención y bienestar del consumidor y nació con la finalidad de brindar una mejor experiencia al cliente y atender las necesidades que tienen nuestros después de haber realizado compras en nuestras webs.
El personal asignado para la atención post venta, es asignado aleatoriamente en A&M Asociados Consulting S.A.C. y no será exclusivo de una persona en específico, por lo tanto, el usuario puede darse por satisfecho, con la prestación del servicio prestado por cualquier persona asignada de nuestro equipo de atención y satisfacción del usuario.
Si tienes alguna pregunta sobre mi disclaimer de productos y servicios, la información que te he recopilado en línea, las prácticas de mi sitio o sus relaciones con este sitio web, contáctame en correo electrónico: informes@aymasociadosconsulting.com
Recuerda que solo los cursos y/o productos que especifiquen claramente en la descripción del mismo que tienen garantía de devolución son susceptibles de dicha devolución si se cumplen las condiciones citadas en la misma garantía.
En otros casos, la devolución solo será aceptada si se cumplen todas las siguientes condiciones: el curso fué comprado por error, no se descargó ni consumió ningún tipo de contenido ni ninguna clase, han pasado menos de 7 días naturales desde la compra hasta la solicitud de devolución. Si alguna de estas condiciones no se cumple, no será posible concretar la devolución.
Si tienes alguna pregunta sobre mi disclaimer de cursos, la información que te he recopilado en línea, las prácticas de mi sitio o sus relaciones con este sitio web, contáctame en: Correo electrónico: informes@aymasociadosconsulting.com
De acuerdo a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS y las demás disposiciones complementarias, A&M ASOCIADOS CONSULTING S.A.C. está legalmente autorizada para tratar la información que el usuario le entrega. Asimismo, la Institución informa al Socio que para dar cumplimiento a las obligaciones y/o requerimientos que se generen en virtud de las normas vigentes en el ordenamiento jurídico peruano y/o en normas internacionales que le sean aplicables, incluyendo pero sin limitarse a las vinculadas al sistema de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo y normas prudenciales, la Institución podrá dar tratamiento y eventualmente transferir su Información a autoridades y terceros autorizados por ley.
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Del cliente:
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Cursos digitales
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Si has adquirido un producto digital por error y es demostrable que no lo has descargado o accedido aún, puedes pedir la devolución. En este caso escribe a vhuamani@ipappg.edu.pe con tu número de pedido para solicitarlo.
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